Ochrana osobních údajů - GDPR

Zásady ochrany osobních údajů

Ochranu osobních údajů našich klientů považujeme za naši prioritní povinnost. Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č.2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR").

Správce osobních údajů:

Penzion Samota nad Ploučnicí se sídlem Veselí 30, 470 02 Zákupy. Majitelka Pavla Suchá, Veselí 30, 470 02 Zákupy, IČ: 713 96 021, samotanadploucnici@seznam.cz, telefon: +420 777 158 323.

Zpracovávané osobní údaje:

identifikační údaje klienta - jméno, příjmení, titul, datum narození, adresa trvalého pobytu, číslo průkazu totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas)

kontaktní údaje - těmito údaji se rozumí zejména klientem uvedená kontaktní adresa, číslo telefonu, emailovou adresu a jiné podobné informace

Jedná se o údaje, které jsou poskytované ze strany klienta zcela dobrovolně a jsou pro penzion Samota nad Ploučnicí (dále jen penzion) nezbytné pro náležité uzavření smluvního vztahu s klientem pro pobyt v penzionu, případně k poskytnutí jiných nabízených služeb.

Zdroje získaných osobních údajů:

se souhlasem klienta při rezervaci či při příjezdu do penzionu

se souhlasem klienta přes internet (email, sociální sítě)

Veškeré osobní údaje od klienta, jsou získané s jeho souhlasem a jsou řádně evidovány.

Použití osobních údajů:

dle zákona, se překládají cizinecké policii ke kontrole

dle zákona o výběru ubytovacího poplatku

dle zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů

pro informování klienta o nových službách či nabídkách penzionu

pro svou vnitřní potřebu, především tvorbu analýz, sledování kvality služeb, spokojenosti klientů a optimalizace poskytovaných služeb a produktů.

Práva klienta:

právo dostat informace o zpracování osobních údajů

právo na omezení zpracování osobních údajů

právo na opravu osobních údajů

právo na přenositelnost osobních údajů

právo na výmaz (právo být zapomenut)

právo vznést námitku

Všechny osobní údaje klienta jsou s náležitou péčí spravovány a chráněny. Přijali jsme veškerá možná technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení osobních údajů klienta. Jsme povinni zachovávat mlčenlivost o osobních a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů klienta. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů. Bez souhlasu klienta nevydáme osobní údaje klienta žádné jiné třetí straně, nebude-li k tomu dán jiný zákonný důvod.

Pokud klient zjistí nebo se domnívá, že při zpracování došlo ze strany penzionu k porušení jeho práv, může se domáhat nápravy s využitím všech prostředků, které k tomu platná právní úprava poskytuje.

Váš souhlas

Používáním našeho rezervačního formuláře souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 1.3.2024

odpovědná osoba: Pavla Suchá